Text copied to clipboard!
Titlu
Text copied to clipboard!Chelner Restaurant
Descriere
Text copied to clipboard!
Căutăm un Chelner Restaurant dedicat și prietenos pentru a se alătura echipei noastre dinamice. Rolul principal al acestui post este de a oferi o experiență plăcută clienților prin servirea mâncării și băuturilor, asigurându-se că toate nevoile acestora sunt îndeplinite cu promptitudine și profesionalism. Chelnerul trebuie să cunoască meniul în detaliu, să poată recomanda preparate și să gestioneze comenzile cu precizie. De asemenea, este responsabil pentru menținerea curățeniei și ordinii în zona de servire, colaborând strâns cu bucătarii și personalul de bar pentru a asigura o experiență culinară impecabilă. Abilitățile excelente de comunicare și atitudinea pozitivă sunt esențiale pentru a crea o atmosferă primitoare și pentru a fideliza clienții. Dacă ești o persoană energică, atentă la detalii și pasionată de domeniul ospitalității, te invităm să aplici pentru această poziție.
Responsabilități
Text copied to clipboard!- Întâmpinarea și acomodarea clienților la sosire.
- Preluarea comenzilor și recomandarea preparatelor din meniu.
- Servirea mâncării și băuturilor cu atenție și profesionalism.
- Asigurarea curățeniei și ordinii în zona de servire.
- Gestionarea plăților și emiterea bonurilor fiscale.
- Colaborarea cu bucătarii și personalul de bar pentru o servire eficientă.
- Respectarea normelor de igienă și siguranță alimentară.
- Rezolvarea eventualelor reclamații ale clienților cu calm și eficiență.
- Menținerea unei atitudini pozitive și prietenoase pe tot parcursul serviciului.
- Participarea la pregătirea și aranjarea mesei conform standardelor localului.
Cerințe
Text copied to clipboard!- Experiență anterioară în domeniul ospitalității sau servire clienți.
- Cunoștințe bune despre meniuri și băuturi.
- Abilități excelente de comunicare și relaționare.
- Capacitatea de a lucra în echipă și sub presiune.
- Atitudine prietenoasă și orientată spre client.
- Disponibilitate pentru program flexibil, inclusiv weekenduri și sărbători.
- Cunoștințe de bază în gestionarea plăților și casierie.
- Respectarea normelor de igienă și siguranță alimentară.
- Aspect îngrijit și prezentabil.
- Capacitatea de a gestiona mai multe sarcini simultan.
Întrebări posibile la interviu
Text copied to clipboard!- Ce experiență aveți în domeniul ospitalității?
- Cum gestionați situațiile dificile cu clienții nemulțumiți?
- Sunteți disponibil pentru program flexibil, inclusiv în weekend?
- Cum vă asigurați că comenzile sunt preluate și servite corect?
- Ce cunoștințe aveți despre meniuri și băuturi?
- Cum colaborați cu echipa pentru a asigura o servire eficientă?
- Cum respectați normele de igienă și siguranță alimentară?
- Puteți lucra sub presiune în perioadele aglomerate?
- Cum vă mențineți o atitudine pozitivă în timpul serviciului?
- Ce vă motivează să lucrați ca și chelner?
